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공지사항입니다.

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제목 교환, 환불 및 A/S 안내
작성자 (ip:) 작성일 : 2013-12-02 추천 : 추천하기 조회수 : 24584 평점 : 0점

안녕하세요. 니트 컴퍼니입니다.

 
교환, 환불,A/S에 관한 내용을 알려드립니다.

 
교환 및 환불 조건


*교환 및 환불 기한은 상품 수령 후 1주일 이내입니다.

*상품 택을 제거하셨을 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

*반품 발송 후 일주일~10일내로 사무실에 상품이 도착해야 합니다.

*제품은 배송 받으셨던 원상태로 보내주셔야 합니다.


교환 및 환불 절차


사이트내 교환/반품 신청시 택배 자동 수거지시가 되지 않습니다!

(1) CJ 대한통운 택배사를 이용하여 직접 접수하시거나

 -https://www.doortodoor.co.kr/parcel/pa_0000.jsp 온라인 접수

 -1588-1255 CJ대한통운 자동 반품예약


(2) 니트컴퍼니 사이트 게시판 / 유선전화 / 카톡ID:더니트컴퍼니 로 접수 요청을 해주시거나


(3) 우체국, 편의점, 로젠 등 타택배를 이용해서 직접 접수하여 반품택배를 보내주실 수 있습니다.

  -직접 접수의 경우 선불로 결제해주시는 것이



<교환>


1. 교환사유 및 반품 택배 접수 요청 여부를 홈페이지의 Q&A 게시판에 작성해주세요

2. 교환사유를 적은 메모 (※제품명 및 사이즈 , 전화번호 ,추가내용※) 와 함께 반품해주세요

3. 반품 배송 도착 당일 확인하여 교환 배송해드립니다.

 
<환불>

 
무통장입금 환불

 
1. 환불사유, 환불 받으실 성함과 계좌번호, 반품 택배 접수 요청 여부를 홈페이지의 Q&A 게시판에 작성해주세요

2. 환불사유, 환불 받으실 제품명 및 사이즈 그리고 성함과 계좌번호를 적은 메모(※전화번호 ,계좌번호, 추가내용※)와 함께 반품해주세요

3. 반품 배송 도착 당일 혹은 익일 확인하여 환불 처리해드립니다.

 
카드결제 환불


1. 환불사유, 환불 받으실 성함과 결제방법을 홈페이지의 Q&A 게시판에 작성해주세요

2. 환불사유, 환불 받으실 제품명 및 사이즈 그리고 성함과 전화번호를 적은 메모와 함께 반품해주세요

3. 반품 배송 도착 당일 혹은 익일 확인하여 카드취소처리해드립니다.
 

*카드결제일이 지난 경우 다음달에 취소처리될수있습니다.

 결제취소여부는 해당 카드사에 문의 바랍니다.


<배송료 안내>
 
CJ대한통운 이용시에 착불(신용)접수 후 5000원 동봉

그 외 타택배사(편의점,우체국,로젠 택배 등) 이용시에는 택배비를 선불로 결제하신 후 2500원 동봉해주시면 됩니다.

 

* 부분반품
2개 이상 제품 구매 후 일부 제품만 반품 할 경우 택배비는 2,500원만 부담해주시면 됩니다.
CJ대한통운 택배 이용 시 : 착불(신용) 접수 후 2,500원 동봉
타 택배(편의점) 이용 시  : 선불 결제 후 미동봉

단, 반품하지 않는 상품 금액이 53,000원 이상일 경우 부분반품 비용이 해당됨을 알려드립니다.


▶ ※주의※ CJ 편의점 택배를 이용하실 경우 반드시 선불결제, 2,500원 동봉으로 보내주셔야 합니다.

(편의점 택배는 계약택배와 별개이기 때문에 착불발송시 차액 청구될 수 있습니다.)

▶  타택배 이용시 주소를 잘못쓴경우는 해당택배사에서 반송처리합니다.


<보내실 주소>


 서울특별시 성동구 성수동2가 284-1 신당타워빌딩 5층



*반품 발송 시 반드시 교환, 환불사유를 적은 메모를 동봉해주시고

 무통장입금 환불 시에는 성함과 계좌번호도 함께 적어주시기 바랍니다.




 

 



<A/S>


A/S 조건

 

*니트 컴퍼니 상품에 한해서만 가능합니다.

*A/S 가능한 사항에 대해서만 처리 해드립니다. (옷이 완전히 망가진 경우 처리 불가)

*별도의 보증기한은 없습니다(평생보장)

 

 

 

A/S 절차

 

    A/S요청사항과 완료 후 배송 받으실 주소를 홈페이지의 A/S 게시판에 작성해주세요

    A/S 요청사항과 배송 받으실 주소를 적은 메모(전화번호 , 추가내용)와 함께 배송해주세요

    A/S 배송이 도착하면 수선작업에 들어갑니다.

    수선작업이 종료되면 검품 후 배송해드립니다.

 

 

 

*무료가 원칙이나 수선공정에 따라 비용이 청구될 수 있습니다.

*골드 회원은 편도 배송료 무료, 다이아몬드 회원은 왕복 배송료 무료입니다.

 


 

보내실 주소



 

*CJ대한통운 택배 이용 시 


04792 [서울특별시 성동구 성수동2가 284-1 신당타워빌딩 5층]  5,000 동봉해 반드시 착불로 보내주세요



*타택배 및 편의점 이용 시 


[성동구 성수동2가 284-1 신당타워빌딩 5층] 2,500 동봉해 반드시 선불로 보내주세

 

 

 

▶ ※주의※ CJ 편의점 택배를 이용하실 경우 반드시 선불결제, 2,500원 동봉으로 보내주셔야 합니다.

(편의점 택배는 계약택배와 별개이기 때문에 착불발송시 차액 청구될 수 있습니다.)

▶  타택배 이용시 주소를 잘못쓴경우는 해당택배사에서 반송처리합니다.

 





 

 

더 나은 모습으로 찾아 뵐 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.

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